Политика за поверителност

Последна актуализация: 23 март 2026 г.

Тази Политика за поверителност описва как Диномика ООД (ЕИК: 175213159), с адрес: гр. София 1000, ул. Разслатица 5, България ("ние", "нас", "наш"), събира, използва и защитава лични данни при използване на платформата Vedro.ONE ("Услуга").

1. Администратор на данни

Администраторът на лични данни е Диномика ООД, ЕИК: 175213159, адрес: гр. София 1000, ул. Разслатица 5, България. Контакт: info@vedro.one.

2. Какви данни събираме

2.1 Данни за акаунта

При регистрация събираме вашето име, имейл адрес, телефонен номер и парола (съхранявана като bcrypt хеш). При абониране за платен план също обработваме информация за плащане чрез нашия платежен доставчик.

2.2 Клиентски и бизнес данни

Като част от Услугата, вие може да въвеждате данни за вашите собствени клиенти (имена, контакти, членски карти, история на посещения, записи за тренировки), треньори, продукти, поръчки и занятия. Тези данни се съхраняват на нашите сървъри и са достъпни само за вас и вашия оторизиран персонал.

2.3 Автоматично събирани данни

Събираме IP адреси, тип на браузъра, посетени страници, времеви маркери и данни за сесии за целите на сигурността и анализите. Използваме защитени сесийни бисквитки за автентикация.

3. Как използваме вашите данни

  • За предоставяне и управление на платформата Vedro.ONE (управление на клиенти, проследяване на абонаменти, планиране на занятия, поръчки, отчети)
  • За обработка на плащания и управление на абонаменти
  • За изпращане на транзакционни имейли (потвърждение на акаунт, нулиране на парола, разписки за плащане)
  • За осигуряване на сигурност (ограничаване на опити, CSRF защита, предотвратяване на измами)
  • За подобряване на Услугата на базата на модели на използване

4. Правно основание (GDPR)

  • Изпълнение на договор — обработката на данните за вашия акаунт и бизнес е необходима за предоставяне на Услугата, за която сте се абонирали
  • Легитимен интерес — сигурност, предотвратяване на измами и подобряване на услугата
  • Съгласие — за незадължителни маркетингови съобщения (можете да оттеглите по всяко време)
  • Законово задължение — съхранение на данъчни и счетоводни записи

5. Споделяне на данни

Ние не продаваме вашите лични данни. Споделяме данни само с:

  • Платежни процесори — за сигурна обработка на абонаментни плащания
  • Хостинг доставчици — нашите сървъри се намират в ЕС
  • Имейл услуги — за транзакционни имейли (SMTP доставчици)

Всички трети страни обработващи данни са обвързани със споразумения за обработка на данни, съответстващи на GDPR.

6. Съхранение на данни

Данните за акаунта се съхраняват, докато акаунтът ви е активен. След изтриване на акаунта запазваме минимални записи (имейл, история на плащания) до 5 години за данъчни и правни цели. Клиентските и бизнес данните, които сте въвели, се изтриват окончателно в рамките на 30 дни от изтриването на акаунта.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

  • Достъп — да поискате копие на вашите лични данни
  • Коригиране — да коригирате неточни данни чрез настройките на профила ви
  • Изтриване — да поискате изтриване на акаунта и данните
  • Преносимост — да експортирате данните си (налично чрез CSV експорт в платформата)
  • Ограничаване — да ограничите обработката при определени обстоятелства
  • Възражение — да възразите срещу обработка, базирана на легитимен интерес

За упражняване на тези права се свържете с нас на info@vedro.one.

8. Сигурност на данните

Прилагаме стандартни мерки за сигурност, включващи: пароли хеширани с bcrypt, CSRF защита на всички форми, ограничаване на опити за вход, HTTPS криптиране, подготвени SQL заявки за предотвратяване на инжекции, контрол на достъпа по роли и сигурно управление на сесии.

9. Бисквитки

Използваме само необходими бисквитки: сесийни бисквитки за автентикация и бисквитка за езикова предпочитание (съхранявана 1 година). Не използваме проследяващи или рекламни бисквитки.

10. Деца

Услугата не е предназначена за лица под 16 години. Не събираме съзнателно данни от деца.

11. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата. Продължаването на използването на Услугата след промени представлява приемане.

12. Контакт

Диномика ООД
ЕИК: 175213159
гр. София 1000, ул. Разслатица 5, България
Имейл: info@vedro.one